Resi

Restituzione prodotto

Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal cliente e in nessun caso dal destinatario di un eventuale regalo.

La sostanziale integrità del prodotto è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso: gli articoli usati, sporchi, danneggiati a seguito dell’ordinario utilizzo, sprovvisti dei cartellini e dei materiali di confezionamento non verranno pertanto rimborsati. La merce restituita viene consegnata alla nostra logistica e il personale incaricato effettua le verifiche dei resi nel più breve tempo possibile: una volta approvato il reso riceverai una notifica via email.

Le modalità e tempistiche di rimborso variano, nel rispetto dei termini legali, in base al tipo di pagamento scelto per l’ordine.

Entro lo stesso termine di (14) quattordici giorni lavorativi devi rispedirci i prodotti integri, muniti del sigillo di garanzia che non presentino segni di utilizzo e nella loro confezione originaria, con i relativi documenti di trasporto. la spedizione al mittente dei prodotti avviene attraverso il nostro corriere e quindi sotto la nostra responsabilità, ti verrà addebitato al momento del riaccredito della merce un importo a titolo di contributo spese. non appena avremo ricevuto i prodotti nelle condizioni sopra indicate provvederemo a rimborsare il corrispettivo del valore della merce per cui è stato esercitato il diritto di recesso accreditando l’importo o sulla carta di credito/paypal, o conto corrente a seconda della modalità di pagamento utilizzata per fare l’ordine.

il diritto di recedere dal contratto non si applica nel caso l’acquisto riguardi prodotti confezionati su misura o personalizzati.

La rimozione del cartellino costituisce un’ alterazione della sostanziale integrità del prodotto. condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la permanenza sul prodotto del presente cartellino. non saranno effettuati rimborsi per prodotti restituiti senza il presente cartellino.